Newsletter
Adauga adresa de email pentru a primi ultimele noutati Amasoft Expert prin email:
Noutati
A aparut o noua versiune WinMENTOR 623 - Somaj
Versiunea 623 (24.08.2010) reprezinta ultima versiune a aplicatiei finaciar-contabile WinMENTOR Puteti descarca versiunea curenta de pe...
Procedura de inregistrare a tichetelor de masa in WinMENTOR este descrisa in continuare. Pe macheta Drepturi in natura / Sume asimilate...
Trecere la noua cota de TVA in WinMENTOR
IMPORTANT!!! Incepand cu 1 iulie 2010, cota de TVA de 19% creste la 24%. Pentru a reflecta aceste modificari in WinMENTOR nu este necesar sa va...
Asistenta online
Printre serviciile oferite clientilor Amasoft Expert, in afara de deplasarile la sediu si asistenta prin telefon, firma noastra ofera si asistenta prin Internet.
Este un model de asistenta foarte util si comod ce permite asigurarea serviciului de suport tehnic la distanta.
Specialistii Amasoft Expert pot efectua modificari, back-up pentru bazele de date, actualizari, fara a se deplasa la sediul clientului.
Aceasta modalitate de asistenta prezinta mai multe avantaje printre care amintim:
- timp redus dedicat rezolvarii problemei sesizate de client;
- reducerea costurilor de deplasare, operare;
- durata apelurilor telefonice minimizate;
- imbunatatirea serviciilor furnizate clientilor prin rezolvarea pe loc a problemelor semnalate.
Asistenta prin Internet se realizeaza prin intermediul aplicatiei NTRSupport sau prin intermediul WMOnline, aplicatie integrata in WinMentor.
NTRSupport stabileste standardul mondial pentru accesibilitate, securitate si usurinta de a folosi controlul la distanta. NTRSupport este, in acest moment, folosit de mii de companii din toata lumea care stipuleaza cresterea suportului angajatilor si clientilor, descresterea costurilor si cresterea satisfactiei operatorilor si clientilor.